第294章 笑脸（2/2）
奥奥推开门，走了进去，很自然地关上门，隔绝了外面的视线。
“老板，您找我？”她语气平静，脸上带着淡淡的微笑，不卑不亢。
老周看见她，立刻闭上嘴，脸上闪过一丝慌乱，随即又板起脸，一副理直气壮的样子。
老板坐在办公桌后，手指轻轻敲着桌面，目光在两人之间转了一圈，最后落在奥奥身上：“奥奥，老周说的事，是真的？”
奥奥没有立刻辩解，而是先看了老周一眼，然后转向老板，语气诚恳：“老板，事情不是周经理说的那样。我先把完整情况跟您说一遍，您再判断我有没有做错。”
她不慌不忙，从客户下单、约定尺寸、送货出错、客户投诉，到她上午如何安抚客户、如何跟老周沟通、提出的解决方案，一五一十地说了出来，条理清晰，逻辑分明。
“……我提出客服部和生产部各出一部分补偿，是为了尽快解决问题，不让事情闹大，影响公司声誉。但周经理坚决不同意，说生产部一分钱不出，最多给两百块优惠券。我没办法，只能答应客服部自己承担，好不容易才说服客户不发抖音。”
说完，她看向老周，语气依旧平和：“周经理，我说的有半句假话吗？”
老周脸色一变，有些心虚，但还是硬着头皮反驳：“你胡说！明明是你处理态度不好，客户才闹得这么大！之前我跟你说过，这种小问题不用太较真，你非要小题大做！”
“小题大做？”奥奥笑了，眼神里带着一丝锐利，“周经理，客户是装修博主，十几万粉丝，要是真把视频发出去，说我们德德家居尺寸做错还拒不赔偿，您觉得对公司影响大不大？到时候损失的可不是一千块，而是公司的口碑和潜在客户！”
“你……”老周被她说得哑口无言，脸涨得通红。
老板皱了皱眉，看向老周：“老周，这事确实是生产部的问题？尺寸做错了？”
老周眼神躲闪，支支吾吾：“就……就差五公分，不算大错，可能是运输的时候挤压变形了……”
“运输挤压能挤压五公分？”奥奥反问，“沙发框架是实木的，硬度很高，运输最多轻微磨损，不可能差五公分。周经理，咱们都是厂里的老人了，没必要睁眼说瞎话。”
她顿了顿，语气软了下来，带着点无奈：“老板，我也不想跟周经理争，大家都是为了公司好。我知道周经理最近生产任务重，压力大，可能脾气急了点，我不怪他。”
“但我希望，以后遇到问题，咱们能一起想办法解决，而不是互相指责、推卸责任。客服部是公司的门面，生产部是核心，只有大家互相配合，公司才能越来越好，您说对吗？”
这番话，软中带硬，既点明了老周的问题，又给了他台阶下，还顺便表了态，站在了公司的角度考虑问题。
老板闻言，脸色缓和了不少，点点头：“你说得有道理。老周，这事确实是你们生产部的疏忽，奥奥处理得没什么问题，还主动承担了补偿，做得不错。”
老周没想到老板会这么说，一脸不敢置信，想说什么，又不知道该怎么说，只能憋着气，脸色难看至极。
“行了，这事就到此为止。”老板摆了摆手，“补偿的钱，不用客服部出，公司承担。以后生产部注意点，别再出这种低级错误。奥奥，客户那边你再跟进一下，确保没问题。”
“好，谢谢老板。”奥奥点点头，脸上露出恰到好处的笑容。
“没别的事了，你们回去吧。”
两人转身往外走。出门的时候，老周狠狠瞪了奥奥一眼，眼神里充满了怨恨和不甘。
奥奥回了他一个意味深长的微笑，没说话。
她知道，这只是暂时的平息。老周心胸狭隘，这次在老板面前丢了面子，肯定会记恨她，后续说不定还会找机会报复。
但她不怕。
多几个爱好，没坏处。她平时喜欢看书、练字，不是为了附庸风雅，而是为了在复杂的职场里，保持内心的平静和清醒。
人这一辈子，不能只盯着钱看。很多人为了多赚点钱，不结婚，或者结婚了不要孩子，或者结婚了有了孩子还熬夜外卖马拉松，牺牲了适应性，多赚的那点钱，真兜不住他的命运。
命运命运，命都没了，谈什么命运呢。
奥奥回到客服部，两个小妹立刻凑上来，好奇地问：“奥姐，怎么样？老板没骂你吧？老周是不是被老板说了？”
奥奥笑了笑，摆摆手：“没事，小事一桩，解决了。”
她不想跟她们多说办公室里的勾心斗角，说了也没用，反而会让她们跟着担心。
“好了，都回去工作吧。以后遇到客户投诉，别慌，按流程来，有我在。”
“嗯！谢谢奥姐！”
两个小妹回到座位上，安心地工作起来。
奥奥坐在椅子上，看着窗外，阳光透过玻璃洒进来，暖暖的。
她脑海里又浮现出那句话：出世，入世，再出世，得大自在。
刚入职场时，她一腔热血，看不惯勾心斗角，凡事都要争个对错，结果处处碰壁，吃了不少亏。
后来她慢慢明白，职场就是一个小社会，有利益，有算计，有人情，有规矩。不能太出世，清高孤傲，不合群；也不能太入世，随波逐流，同流合污。
要介于两者之间，看得透，想得开，守得住底线，放得下姿态。
尊重天道，尊重利益，尊重人性。
这就是她的生存之道。
手机震动了一下，是李姐发来的消息，说没问题，事情解决了，以后还会推荐朋友来买。
奥奥笑了笑，回复了一个感谢的表情。
很好，一切都在掌控之中。
但她心里清楚，这只是开始。老周不会善罢甘休，后续的麻烦，还在后面等着她。
而她，早已做好了准备。