第292章 利益（2/2）
老李头看着奥奥，眼神里少了点敌意，多了点认可：“奥主管，你这话还算公道。行，我给你面子，今天不跟他们吵。但丑话说在前头，学徒的事，必须我说了算，手艺不能瞎教，宁缺毋滥。”
“没问题，”奥奥点头，“但也请老李头给年轻人一个机会，公开报名，公平选拔，别一棍子打死。”
老李头想了想，最终点头：“行，听你的。”
一场剑拔弩张的冲突，被奥奥几句话暂时压了下去。
但奥奥心里清楚，这只是表面平静。
吃完鱼头吃鱼尾，挣两拨钱，这就是商业规律。老木工想靠手艺和师徒制巩固地位、多挣钱；年轻工人想靠学手艺改变命运、分一杯羹；老板想靠师徒制稳住生产、赚更多利润。
各方都在算计，都在抢利益，矛盾只是暂时被压制，迟早会再次爆发。
而她，奥奥，作为客服主管，既要对接客户、销售，又要协调车间、老木工、年轻工人，稍有不慎，就会两边不讨好，甚至被当成牺牲品。
她看着散去的人群，握紧了拳头。
职场如战场，尤其是在德德家居这种家族式小厂里，人心复杂，利益交织，一步错，步步错。
她必须站稳脚跟，掌控主动，不然下一个被淘汰的，就是她自己。
办公室的摊牌与暗流涌动
当天下午，销售部的张经理直接跑到了客服部，一进门就往奥奥的办公桌前一坐，脸色难看。
“奥奥，你什么意思？”张经理开门见山，语气不善，“上午你在车间说什么公平选拔学徒？你知不知道，老李头已经跟王总告状了，说你干涉车间的事，不尊重老员工！”
奥奥正在整理客户资料，头都没抬，淡淡回道：“我只是实话实说，协调矛盾而已，谈不上干涉。”
“协调矛盾？”张经理冷笑，“你是想讨好车间，想抢功劳吧？我告诉你，城南那单，要是再延误，丢了客户，咱们俩谁都别想好过！到时候王总追责，我肯定把责任全推你身上！”
奥奥放下手里的笔，抬头看向张经理，眼神冰冷：“张经理，说话要讲良心。当初接城南这单，是你拍着胸脯跟客户保证，说厂里手艺好，交货快，让我放宽条件，随便改图纸。现在出了问题，你想甩锅？”
“我没有甩锅！”张经理提高音量，“我只是跟你说清楚利害关系！现在车间搞学徒制，人心涣散，生产进度更慢了，你作为客服主管，不想办法解决，反而去掺和车间的事，你到底想不想干了？”
“我想不想干，不是你说了算，是王总说了算。”奥奥语气平静，但带着锋芒，“还有，车间的事，不是搞学徒制导致的，是早就存在的手艺断层、人手不足的问题。以前靠糊弄，现在定制单多了，糊弄不过去了，问题才暴露出来。”
“你！”张经理被噎得说不出话，脸涨得通红。
就在这时，小敏匆匆跑了过来，小声说：“奥姐，张经理，王总来了，在会议室，让你们俩过去。”
两人对视一眼，都从对方眼里看到了警惕和算计，起身往会议室走去。
会议室里，王总坐在主位，脸色阴沉，老李头站在旁边，一脸委屈。
看到奥奥和张经理进来，王总开口道：“坐吧。上午车间的事，还有城南订单的事，你们都说说，到底怎么回事？”
张经理抢先开口，一脸委屈：“王总，这事不能怪我，也不能怪车间，要怪就怪奥奥主管，她上午在车间乱说话，挑拨老员工和年轻员工的关系，还干涉车间选拔学徒的事，导致老李头生气，车间人心不稳，生产进度受影响，城南订单才会延误。”
这话一出，老李头立刻附和：“是啊王总，奥主管一个客服主管，不懂车间的事，非要指手画脚，说什么公平选拔，这不是胡闹吗？学徒制是老规矩，就得我说了算，优先选靠谱的，尤其是父子，外人不懂规矩，学不会手艺的。”
两人一唱一和，明显是想把所有责任都推到奥奥身上。
办公室里的气氛瞬间紧张起来，小敏和其他跟来的客服都捏了一把汗，担心奥奥吃亏。
奥奥深吸一口气，没有慌乱，平静地开口：“王总，我来说几句。首先，我上午在车间，不是挑拨关系，是协调矛盾。当时年轻工人和老木工吵得不可开交，再吵下去，只会影响生产，我是为了厂里好，才出面调解。”
“其次，关于学徒选拔，我不是干涉，是提出合理建议。优先选父子，我没意见，但完全不公开、不选拔，直接内定，会让年轻员工寒心，觉得厂里不公平，没人愿意好好干活，反而不利于稳定。不天真，那还叫年轻人吗？年轻人有想法、有诉求是正常的，堵不如疏。”
“最后，城南订单延误，核心原因是车间老木工不足，学徒工顶不上来，不是因为我说话导致的。之前我多次跟销售部确认图纸变更，也跟车间沟通进度，都记录在案。销售部为了签单，过度承诺，车间人手不足，无法兑现，这才是问题的关键。”
奥奥条理清晰，有理有据，把事情的来龙去脉说得明明白白，既不推卸责任，也不背不属于自己的锅。
王总听完，沉默了片刻，看向张经理：“张经理，你是不是为了签单，过度承诺客户了？”
张经理眼神躲闪，支支吾吾：“我……我也是为了厂里业绩……”
王总又看向老李头：“老李头，学徒选拔的事，奥奥说得有道理，完全内定确实不合适，容易引起不满。公开报名、公平选拔，优先考虑父子档和靠谱的人，这样既保证手艺传承，又能稳定人心，你觉得呢？”
老李头没想到王总这么说，愣了一下，最终不情愿地点头：“行，听王总的。”
王总看向奥奥，语气缓和了一点：“奥奥，你做得不错，顾全大局，处理得很公道。客服部这边，你继续跟进城南订单，协调好客户和车间，务必尽快交付。车间学徒制的事，你也多留意，有什么情况及时跟我汇报。”
“好的，王总。”奥奥点头，心里松了一口气。
这场办公室摊牌，奥奥完胜。
张经理脸色难看，老李头一脸不服，但都不敢再说什么。
走出会议室，张经理恶狠狠地瞪了奥奥一眼，转身走了，眼神里充满了怨恨。
奥奥知道，她这一次赢了，但也彻底得罪了销售部和老木工。
职场就是这样，你不惹别人，别人也会因为利益来惹你。你退让，别人就会得寸进尺；你强硬，别人就会记恨你。
但战略主动，无局不破，她没有退路，只能往前走，只能强硬，只能抓住每一个机会，站稳脚跟。
回到客服部，小敏一脸崇拜地看着奥奥：“奥姐，你太厉害了！刚才在会议室，说得太解气了！”
奥奥笑了笑，没说话，心里却很清醒。
这只是小高潮，不是结局。
学徒制的推行，父子师徒的选拔，各方利益的争夺，才刚刚开始。
销售部不会善罢甘休，老木工不会轻易妥协，年轻工人也不会一直隐忍。
而她，奥奥，作为客服主管，身处漩涡中心，接下来的路，只会更难走，冲突只会更激烈。
她看着窗外，夕阳西下，余晖洒在德德家居的厂房上，看似平静，实则暗流涌动。
她握紧了拳头，眼神坚定。
不管前面有多少困难，多少算计，多少冲突，她都必须扛住。
因为她知道，干中学成了势在必行之路，抢到那个位置才是王道。
在德德家居这个小小的职场里，她要活下去，要站稳脚跟，要成为那个掌控局面的人。
而学徒制，就是她必须抓住的第一个机会，也是她必须打赢的第一场仗。